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SEPA Mandat
Möchten Sie Ihre Bankverbindung ändern? Das geht bei uns ganz leicht. Senden Sie uns einfach ein ausgefülltes Formular per E-Mail oder WhatsApp zu.
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Formulare, Senderliste und Anleitungen – 15 Dokumente, sofort verfügbar
Vertrag & Verwaltung
Formulare
Alles, was Sie für Bankverbindung, Anbieterwechsel, Vertragsübernahme oder Kündigung brauchen – ausfüllen, per E-Mail oder WhatsApp an uns, fertig.
💡 Wir helfen beim Ausfüllen – rufen Sie einfach an.
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Anbieter wechseln
Sie möchten mit Ihren bestehenden Rufnummern zu uns wechseln? Hier das Formular, um den alten Anbieter zu kündigen und die bisherige Rufnummer zu behalten.
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Vertragsübernahme
Sie möchten Ihren Vertrag auf eine andere Person übertragen? Dann finden Sie hier das passende Formular. Rufen Sie aber bitte vorher an, um bessere Alternativen zu ergründen.
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Vollmacht – Vertrag
Sie möchten, dass eine andere Person eine Vollmacht über Ihren Vertrag erhält? Die Person kann dann Tarifanpassungen erledigen, kündigen oder Unterlagen einreichen. Füllen Sie die Vollmacht vollständig aus und beachten Sie die Anweisungen genau, damit die Berechtigung gültig ist.
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Hardware-Retourenlabel
Sie müssen Ihre Hardware zurücksenden? Alle Informationen zur Rücksendung erhalten Sie mit der Kündigungsbestätigung. Bitte senden Sie die Hardware erst zum Ende der Vertragslaufzeit zurück.
Rücksendung über DHL
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Kündigung
Sie möchten Ihren Vertrag kündigen? Wenn Sie sich wirklich sicher sind, laden Sie das Kündigungsformular herunter und füllen es nach Anweisung aus.
DownloadKein Treffer in diesem Bereich.
Senderliste, CI+ & PYUR TV
Fernsehen
Programmübersicht für Basis- und Premium-TV sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für CI+ Modul, PYUR TV Box und Soundbox.
💡 Kabel-TV in HD – ohne Schüssel, ohne Internetleitung.
Senderliste
Ob Basis TV oder zubuchbare Optionen wie Premium TV Plus – hier finden Sie die gesamte Programmübersicht.
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CI+ Modul – der richtige Start
Einige Schritte zur Einrichtung Ihres CI+-Moduls. Bei Problemen beachten Sie besonders die Schritte 2 bis 4.
Download AnleitungCI+ Einrichtung als Video
Die Einrichtung des CI+-Moduls Schritt für Schritt im Video.
Link zum Video
PYUR TV Android Box
Anleitung für die PYUR TV Box.
Download PYUR TV BOX
PYUR TV Android Sound Box
Anleitung für die PYUR TV Soundbox.
Download PYUR TV Sound BOXKein Treffer in diesem Bereich.
Anschließen und loslegen
Router & WLAN
Anleitungen für FRITZ!Box, PYUR WLAN Kabelbox und FRITZ!Repeater – für Kabelanschluss und GPON-Glasfaser.
💡 WLAN in jedem Zimmer – wir sagen Ihnen, welcher Router passt.
Fritz!Box 7530
Anleitung für das Anschließen der Fritz!Box an Ihren Glasfaseranschluss (ONT).
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WLAN Kabelbox Fast 3896-15
Anleitung für die PYUR WLAN Kabelbox Fast 3896-15.
DownloadWLAN Kabelbox CH8978E
Anleitung für die PYUR WLAN Kabelbox CH8978E.
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FRITZ!Repeater 1200
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung Ihres FRITZ!Repeaters 1200 und zur Optimierung Ihres WLANs.
DownloadKein Treffer in diesem Bereich.
Nicht gefunden?
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Fehlt ein Formular oder hakt es beim Ausfüllen? Ein Anruf genügt. Für Störungen und Rechnungsfragen ist der PŸUR Kundenservice zuständig.
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Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um den ersten Schritt zu machen. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin, um persönlich beraten zu werden und die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Bitte beachten: Wir sind Ihre Ansprechpartner für Tarifberatung und Bestellung. Bei Störungen, Rechnungs- oder Servicefragen zu einem bestehenden Vertrag hilft Ihnen der PŸUR Kundenservice direkt: kundenservice@pyur.com oder 030 25 777777.